Kontaktné informácie

Pondelok – Piatok 8:00 – 16:00

Zákaznícka podpora

E-mail: info@motorlineshop.sk

Web: www.motorlineshop.sk

Technické poradenstvo a pomoc pri výbere pohonov brán.

Sklad a expedícia

Objednávky expedujeme z centrálneho skladu.

Doručenie na celé územie Slovenska prostredníctvom kuriérskej služby Express One.

Bežná dodacia lehota: 1 – 3 pracovné dni.

Kontaktujte nás

    Často kladené otázky

    Aké spôsoby platby sú dostupné?

    Objednávku môžete bezpečne zaplatiť platobnou kartou (Visa, Mastercard), Apple Pay alebo Google Pay. Všetky online platby sú spracované prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány Stripe.

    Ako dostanem objednaný tovar?

    Objednávky doručujeme na celé územie Slovenska prostredníctvom kuriérskej služby Express One. Po odoslaní zásielky vám zašleme sledovacie číslo, pomocou ktorého môžete priebeh doručenia jednoducho sledovať online. Bežná dodacia lehota je 1 až 3 pracovné dni.

    Ako môžem odstúpiť od kúpnej zmluvy?

    Ak ste nakúpili ako spotrebiteľ, máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Formulár na odstúpenie od zmluvy nájdete na stránke:

    https://motorlineshop.sk/odstupenie-od-zmluvy/

    Po odoslaní formulára vás budeme informovať o ďalšom postupe vrátenia tovaru.

    Aká je záruka na produkty Motorline?

    Na všetky produkty sa vzťahuje zákonná záruka. Presné podmienky nájdete v obchodných podmienkach.

    Ako si vybrať správny pohon brány?

    Výber pohonu závisí od typu brány, jej hmotnosti, šírky a frekvencie používania. Ak si nie ste istí, kontaktujte nás a radi vám poradíme s výberom vhodného riešenia Motorline.

    Je možné ovládať bránu mobilným telefónom?

    Áno. Vybrané pohony Motorline je možné rozšíriť o WiFi modul a ovládať ich prostredníctvom mobilnej aplikácie.

    Sú náhradné diely dostupné?

    Áno. Ponúkame originálne náhradné diely Motorline vrátane diaľkových ovládačov, fotobuniek, prijímačov a príslušenstva.

    Je možné dokúpiť ďalšie diaľkové ovládače?

    Áno. K väčšine pohonov Motorline je možné jednoducho pridať ďalšie kompatibilné ovládače.

    Poskytujete technické poradenstvo?

    Áno. Pomôžeme vám s výberom pohonu, príslušenstva aj kompatibility jednotlivých zariadení.